1.执行总经理的指示，管理和控制计调部、接待部的工作，负责市场推广部的工作。
2.协助总经理进行经营管理活动。
3.负责提供旅游服务的控制程序、标识和可追溯性程序、检验和试验程序、不合格品及不合格服务控制程序、纠正和预防措施控制程序，统计技术应用控制的实施和管理。
4..组织、安排参与重要接待活动，促进旅行社与外界有效的沟通和良好的关系。?
5.总经理不在时，根据授权主持全面工作。
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