营运经理工作职责具体内容 篇13

　　职责：

　　1. 负责营运期租赁协议及租赁合同签订。

　　2. 负责完成两费收缴、多经、开业率等各项经营指标的管理。

　　3. 负责营运的管理规范，统一项目经营规范，提升经营形象。

　　4. 负责经营环境的管理，维护客户关系， 建立良好的经营氛围。

　　5. 负责后期的整体运营，做好市场推广与策划，组织竞争对手调查和顾客消费行为调查，制定应对措施和调整方案。

　　6. 协同各部门进行资产管理，确保项目的安全、稳定。

　　7. 负责装修方案的审核及质量进度的监督和控制。

　　8. 处理重大顾客投诉，对重大投诉做出纠正预防措施并跟进实施效果。

　　岗位要求：

　　1. 大专及以上学历;

　　2. 5年以上购物中心楼层管理、招商工作经验，3年以上大型商场同等职务经历;了解相关法律法规，熟练使用相关办公软件;

　　3. 有商业敏感性和服务意识，具有楼层营运管理、招商管理、品类产品的业务知识，有较强的资源开发、整合的能力，有一定的经营管理方法和能力。

　　4. 具有良好的沟通协调能力，有一定谈判能力、学习能力，具有高度工作责任心