结果，本指植物长出果实（开花结果）现常用义为事物发展的后续影响或阶段终了时的状态。
结果三要素：可衡量、有价值、可交换。对企业来说，结果是可以满足顾客需要的有价值的产出，是顾客愿意用钱来交换的东西。对员工来说，结果是可以满足公司需要的有价值的产出，是公司愿意用钱来交换的东西。
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